Médiation

Le CHJT attache une attention particulière à la qualité de ses services. En cas de remarque, suggestion ou de plainte, les équipes soignantes se tiennent bien entendu à disposition des personnes soignées.

Toutefois, un médiateur indépendant de l’institution (et donc neutre) est présent aux horaires ci-dessous, afin d’écouter (en toute confidentialité) et de rechercher avec les personnes soignées, des solutions pour remédier à une insatisfaction. Ce même médiateur informera des droits du patient et interviendra (avec l’accord de ce dernier) auprès de la personne concernée.

Permanence de la médiation des plaintes :

  • Hôpital : chaque vendredi de 9h30 à 15h.
  • MSP Quatre saisons : un jeudi sur deux de 9h30 à 11h30.
  • MSP Schweitzer : un jeudi sur deux de 13h30 à 15h30.

Contacts :

Plus d’infos : 

à voir également

ADRESSE DU SIÈGE SOCIAL

Rue de la Luzerne 11
1030 Schaerbeek

T : +32 2 735 01 60
info@chjt.be


ACCÈS AU CENTRE VIA

CASMMU Site Lambiotte
Centre Hospitalier Titeca, Rue de la Luzerne, Schaerbeek, Belgique
MSP Quatre Saisons
Rue de la Luzerne 7, Schaerbeek, Belgique
MSP Schweitzer
Chaussée de Gand 1046, Berchem-Sainte-Agathe, Belgique